1. 개요
그레이박스는 사용자의 실시간 행동과 반응을 분석하여 개인화된 마케팅 메시지를 제공하는 서비스 노티플라이를 제공하는 기업으로, 고객과의 소통을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와준다.
2. 브랜드 스토리
그레이박스는 에어비앤비 데이터과학자 출신인 스탠퍼드대 통계학 박사 이민용 대표가 업계에서 직접 겪은 불편함을 해결하기 위해 창업한 스타트업이다.
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디지털 광고의 효과가 줄어들면서, 메시징을 활용한 고객 관리는 더욱 중요해지고 있지만, 기업들이 메시지를 보내는 과정은 복잡하고, 다양한 채널과 그에 필요한 도구를 사용하기는 어렵다는 문제에 주목했다.
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적극적인 고객 인터뷰와 노티플라이 사용을 통한 성공사례를 조명하여 초기 14개의 고객을 빠르게 확보하였다. 2024년 6월 기준 약 60여 개의 고객사가 있을 정도로 폭발적으로 성장하고 있다.
3. 서비스
3.1. 노티플라이
노티플라이는 실시간으로 유저 행동 및 여정 기반 타겟팅이 가능한 고객관계관리(CRM) 마케팅 솔루션이다.
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푸시 알림, 인앱 팝업, 웹 팝업, 카카오 알림톡, 카카오 친구톡, 문자, 이메일 등 다양한 채널을 하나의 플랫폼에서 통합 관리할 수 있게 도와준다.
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온라인 서비스를 운영하는 소규모 기업들도 쉽게 사용할 수 있는 제품으로, 모든 앱 및 웹 서비스를 지원한다.
4. 슈퍼인턴 안내
4.0. 채용포지션
이 기업은 체험형(4개월 이내) 인턴을 모집합니다.•
(개발) 프론트엔드 개발자 / 백엔드 개발자
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(개발) 안드로이드 개발자 / iOS 개발자
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(개발) 크로스플랫폼 개발자 / 빅테이터 엔지니어
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(기획) 서비스기획/PM
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(디자인) 프로덕트 디자이너 / UI/UX 디자이너
4.1. 그레이박스 인턴십이 최고의 기회인 이유
그레이박스는 테크 회사 인턴십에서 얻을 수 있는 가장 중요한 3가지를 다음과 같이 강조하고 있다.
1.
실무 경험: 업계에서 사용되는 기술과 워크플로우를 직접 활용하며 경험을 만든다.
2.
네트워킹: 업계 전문가들과의 관계를 만들어 미래의 다양한 기회들을 기대할 수 있다.
3.
기술 습득: 최신 기술을 배우고, 중요한 소프트 스킬을 개발하여 전문성을 키울 수 있다.
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인턴십에서는 어떤 사람들과 가깝게 일하고 배울 수 있는지가 가장 중요하다는 점을 바탕으로, 그레이박스는 업계에서 같이 일할 기회가 많지 않은 최고의 팀원들을 강조한다.
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실리콘밸리에서 일해온 10년차 리더들과 매일 가깝게 붙어 일하며 업계의 best practice와 최신 기술들을 배우며 빠르게 성장할 수 있다.
4.2. 인재상
그레이박스는 초기 단계의 환경에서 잘 해낼 수 있는 인재를 찾고 있다. 팀에 합류하게 되면 작은 팀과 빠르게 움직이는 환경에서 제품의 여러가지 부분에 오너십을 가지게 된다. 문제를 정의하고 빠르게 해결할 수 있는 실행력과 감각이 있는 인재를 찾고 있다.
4.3. 업무 범위
Software Engineer
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노티플라이 프로젝트(캠페인) 현황 조회, 생성, 수정, 삭제 기능을 제공하는 Open API 설계 및 개발
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대용량 트래픽을 고려한 시스템 아키텍처 설계 및 구현
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AWS 클라우드 환경에서 서버리스 아키텍처를 활용한 API 개발
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API 문서 작성 및 테스트케이스 개발
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개발된 API를 통해 노티플라이 제품 및 내부 프로세스 개선에 기여
UX Designer
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노티플라이가 직관적이고 쾌적한 경험을 제공하도록 제품을 디자인
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사용자 경험 개선을 위한 연구 및 분석
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디자인 시스템 셋업
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프로토타입 및 UI/UX 디자인 작업
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사용자 피드백 수집 및 반영
Product Manager
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초기 단계의 환경에서 잘 해낼 수 있는 제품 관리자
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소수 정예 팀과 빠르게 움직이는 환경에서 제품에 대한 오너십
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문제를 정의하고 빠르게 해결할 수 있는 실행력과 감각
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제품 개발 및 가설 검증의 속도를 높일 수 있는 우선순위 설정 및 실행 능력
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앱 개발, 데이터 파이프라인, API 등 소프트웨어에 대한 전반적인 이해
4.4. 우대사항
Software Engineer
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AWS의 서버리스 서비스(Lambda, Kinesis, DynamoDB, API Gateway, SQS, S3 등)에 대한 기본적인 이해와 활용 능력
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TypeScript와 React(Next.js)를 사용한 웹 애플리케이션 개발에 대한 기초 지식
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데이터 파이프라인 개발 경험
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iOS(Swift), Android(Kotlin), JavaScript 등 다양한 언어와 플랫폼에 대한 활용 경험
UX Designer
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Figma 활용 경험
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Jira, Github, Slack 등 협업 툴 사용 경험, 유저 인터뷰 진행 경험
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TailwindCSS 등 open-source CSS framework에 대한 이해
Product Manager
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소프트웨어 개발 경험
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B2B SaaS 서비스의 제품 관리자 역할 경험
•
데이터 분석 솔루션 및 CRM 마케팅 솔루션 활용 경험
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